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"Nous étions un groupe d'amis à la recherche d'une expérience différente, et nous avons opté pour un jeu d'évasion sur mesure chez A Double Tour. Le scénario personnalisé a vraiment rendu l'aventure unique et captivante, avec des clins d'œil à nos blagues et références personnelles. Nous avons tous adoré l'expérience, et c'était une façon incroyable de passer du temps ensemble. Un souvenir inoubliable !" — Julien M., Québec City

Faq

Chez A Double Tour, nous voulons que chaque visite soit une expérience inoubliable et sans souci. Pour vous aider à préparer au mieux votre aventure, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez avoir. Que vous soyez un novice en jeu d’évasion ou un habitué à la recherche d’informations spécifiques, cette FAQ est conçue pour répondre à toutes vos interrogations. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider à faire de votre visite à A Double Tour une réussite totale !

Un jeu d’évasion est une activité immersive où vous et votre équipe êtes enfermés dans une pièce thématique. Votre objectif est de résoudre une série d’énigmes et de défis dans un temps imparti, généralement 60 minutes, pour “vous échapper” ou atteindre un objectif précis.

Chez A Double Tour, nos salles peuvent accueillir des groupes de 2 à 6 joueurs. Pour les événements spéciaux ou les grands groupes, nous proposons également des jeux sur mesure qui peuvent être adaptés à des équipes plus nombreuses.

L’âge minimum recommandé pour participer à nos jeux est de 12 ans. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte. Certains de nos jeux sont plus adaptés aux adultes et aux adolescents en raison de la complexité des énigmes.

Oui, il est fortement recommandé de réserver votre session à l’avance, surtout les weekends et pendant les périodes de forte affluence. Vous pouvez réserver en ligne via notre site web ou par téléphone.

Chaque session dure environ 60 minutes. Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation pour un briefing et pour vous installer. Prévoyez environ 90 minutes pour l’ensemble de l’expérience, y compris le débriefing après le jeu.

Ne vous inquiétez pas, même si vous ne réussissez pas à résoudre toutes les énigmes dans le temps imparti, nos maîtres du jeu viendront vous chercher et vous expliqueront les solutions manquantes. L’important est de vous amuser et de vivre une expérience unique !

Si vous ne pouvez pas vous présenter à l’heure réservée, vous devez nous en aviser au moins 48 heures à l’avance par téléphone au 581-981-4263 ou par courriel à info@adoubletour.com, pour reprogrammer votre session.

  • Attention, aucun remboursement n’est effectué en cas d’annulation.
  • Si vous nous en avisez dans un délai de plus 48 heures et plus, nous émettons des certificats cadeaux d’une valeur équivalente à celle de votre réservation afin de vous permettre de jouer à une autre date. Aucun remboursement n’est effectué.
  • Si une ou plusieurs personnes ne se présentent pas pour votre réservation, le principe est le même que pour la non présentation.

Oui, tous nos jeux sont disponibles en français et en anglais. Vous pouvez choisir la langue de votre préférence lors de la réservation.

La sécurité de nos joueurs est notre priorité. Toutes nos salles sont équipées de caméras de surveillance, et nos maîtres du jeu suivent chaque session en temps réel. En cas de besoin, vous pouvez quitter la salle à tout moment. De plus, toutes nos installations respectent les normes de sécurité en vigueur.

Nos jeux d’évasion sont accessibles à la plupart des personnes. Cependant, si vous avez des restrictions physiques ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous contacter à l’avance pour que nous puissions vous conseiller et adapter le jeu si nécessaire.

Absolument ! Nous proposons des options pour des événements privés, des team buildings, des anniversaires, et même des jeux sur mesure. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et organiser un événement mémorable.

A Double Tour est situé au cœur de la ville de Québec, à proximité des principales attractions. Vous pouvez nous rejoindre en voiture, en transport en commun, ou même à pied selon votre point de départ. Consultez notre page de contact pour l’adresse exacte et les instructions pour nous trouver.